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Forderungsausfallquote berechnen
Die Forderungsausfallquote setzt hier gebuchte Forderungsverluste nach Rückflüssen ins Verhältnis zum Nettoumsatz derselben Periode. Sie zeigt, welcher Teil des Umsatzes endgültig nicht bezahlt wurde.
Stand: 8. November 2026.
Formel
Forderungsausfallquote = gebuchte Forderungsausfälle nach Kürzungen ÷ Nettoumsatz × 100
Der Zähler enthält endgültig abgeschriebene Kundenforderungen ohne Umsatzsteuer. Die Ausbuchung heißt Forderungsabschreibung. Im Jahresabschluss heißt sie Abschreibung auf Forderungen. Die Forderung gilt dann als uneinbringlich. Erträge aus früher abgeschriebenen Forderungen mindern den Zähler. Eine bloße Umbuchung auf zweifelhafte Forderungen reicht dafür nicht. Einstellungen in Wertberichtigungen zählen nicht zum Zähler. Sie sind erwartete Verluste. War eine Forderung schon einzeln wertberichtigt, wird sie oft gegen die Wertberichtigung ausgebucht. Das Verlustkonto zeigt dann nur den Rest. Nehmen Sie für den Zähler den ganzen ausgefallenen Nettobetrag. Die Forderungsaufstellung oder das Kontoblatt der Wertberichtigung zeigt ihn.
Bei einer Basis von null ist die Quote nicht definiert. Übersteigen die Eingänge auf alte Forderungen die neuen Verluste, wird der Zähler negativ. Nennen Sie dann beide Beträge.
Die Wertberichtigungsquote zeigt einen geschätzten Verlustbestand am Stichtag. Die Forderungsausfallquote betrachtet dagegen tatsächlich gebuchte Verluste einer Periode. Das Forderungsalter beschreibt überfällige und noch offene Beträge. Eine ältere Forderung ist nicht automatisch endgültig ausgefallen.
Für diese Rechnung stehen Zähler und Nenner ohne Umsatzsteuer gegenüber. Übernehmen Sie die Nettowerte aus ihrer gebuchten Aufteilung. Eine pauschale Umrechnung mit einem einzigen Steuersatz passt bei gemischten Vorgängen nicht. Prüfen Sie deshalb, welche Teilbeträge die Konten tatsächlich enthalten.
Die Kennzahl heißt auch Ausfallquote oder Forderungsverlustquote. Manche beziehen sie nur auf den Umsatz auf Ziel, weil Barumsätze nicht ausfallen. Nennen Sie die Basis beim Ergebnis.
Beispiel
Beispiel: Alle folgenden Zahlen sind erfunden. Im Quartal wurden Kundenforderungen von netto 15.000 € endgültig abgeschrieben. Daneben gingen 3.000 € auf früher abgeschriebene Forderungen ein. Die Eingänge stehen auf einem eigenen Ertragskonto. Alle Werte sind netto.
Die Tabelle verrechnet endgültige Verluste mit Eingängen auf alte Forderungen. Der verbleibende Verlust beträgt 12.000 €. Der Wert gilt für dieses Quartal und ist keine Prognose künftiger Zahlungsausfälle.
| Größe | Rechnung | Ergebnis |
|---|---|---|
| Abgeschriebene Kundenforderungen netto | Erfasster Wert | 15.000 € |
| Erträge aus früher abgeschriebenen Forderungen | Erfasster Wert | 3.000 € |
| Forderungsausfälle nach Rückflüssen | 15.000 − 3.000 | 12.000 € |
| Nettoumsatz | Erfasster Wert | 600.000 € |
| Forderungsausfallquote | 12.000 ÷ 600.000 × 100 | 2,00 % |
Woher die Werte kommen
Suchen Sie in der SuSa nach Forderungsverlusten und Erträgen aus abgeschriebenen Forderungen. Diese Konten können nach Umsatzsteuerbehandlung getrennt sein. Für die Nettowerte benötigen Sie die gebuchte Aufteilung. Das Kontoblatt und die Forderungsaufstellung erklären einzelne Ausbuchungen. Inkassogebühren sind eigener Aufwand und bleiben außerhalb dieses Zählers.
Verfolgen Sie die Ausbuchungen im Wertenachweis und auf den Kontoblättern. Die Darstellung kann zwischen SKR03, SKR04 und individuellen Konten abweichen.
Eingänge auf früher abgeschriebene Forderungen stehen meist auf einem eigenen Ertragskonto. Prüfen Sie im Wertenachweis, ob die Verlustkonten bei den sonstigen Kosten oder im neutralen Bereich stehen.
Worauf Sie unterjährig achten sollten
Ein hoher Wert kann aus dem Ausfall einer alten Großforderung entstehen. Der dazugehörige Umsatz stammt dann aus einem früheren Jahr. Die Periodenquote zeigt deshalb gebuchte Belastung, keine Ausfallwahrscheinlichkeit neuer Rechnungen. Für eine solche Wahrscheinlichkeit müssten Sie Rechnungsjahrgänge über ihre gesamte Laufzeit verfolgen.
Vergleichen Sie nur Zeiträume mit demselben Buchungsstand. Fehlende Ausbuchungen sind keine Nullbeträge. Verfolgen Sie auffällige Verluste bis zur Forderungsaufstellung und zum ursprünglichen Rechnungsjahr.
Für die Nettowerte zählt die gebuchte Umsatzsteueraufteilung der ausgefallenen Forderungen. Trennen Sie unterschiedliche Steuersätze anhand der einzelnen Posten. Die Erträge aus alten Forderungen werden ebenfalls netto angesetzt.
Häufige Fragen
Welche Beträge gehören in den Zähler?
Der Zähler enthält endgültig abgeschriebene Kundenforderungen ohne Umsatzsteuer. Die Ausbuchung heißt Forderungsabschreibung. Im Jahresabschluss heißt sie Abschreibung auf Forderungen. Die Forderung gilt dann als uneinbringlich.
Welche Bezugsgröße verwende ich?
Der Nettoumsatz derselben Periode ist die Prozentbasis. Beziehen Sie nur auf Zielumsätze, nennen Sie diese engere Basis ausdrücklich.
Zählen Wertberichtigungen mit?
Nein. Sie sind erwartete Verluste. Prüfen Sie aber, ob eine Ausbuchung gegen eine Wertberichtigung gebucht wurde.
Kann die Quote negativ werden?
Ja, wenn Eingänge auf alte Forderungen die neuen Verluste übersteigen. Nennen Sie dann Verluste und Eingänge getrennt neben der Quote.
Die Ausgangswerte weiter prüfen
Den Nettoumsatz zeigt Saldenspiegel in der Zeile Umsatzerlöse.