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Krankenquote berechnen
Die Krankenquote setzt hier krankheitsbedingte Ausfallstunden ins Verhältnis zu den vorgesehenen Arbeitsstunden derselben Beschäftigtengruppe und Periode. Die benötigten Betriebsdaten werden zusätzlich zur Buchhaltung zusammengestellt. Umfang und Zeitraum werden neben dem Ergebnis genannt.
Stand: 8. November 2026.
Formel
Krankenquote = krankheitsbedingte Ausfallstunden ÷ vorgesehene Arbeitsstunden × 100
Die Krankenquote wird auch Krankenstand genannt. Gezählt werden Zeiten der Arbeitsunfähigkeit, kurz AU-Tage. Das Gegenstück heißt Gesundheitsquote oder Anwesenheitsquote. Viele Betriebe rechnen zusätzlich die Krankheitstage je Beschäftigten. Diese Rechnung verwendet Stunden statt Köpfe oder Kalendertage. Der Zähler enthält krankheitsbedingte Ausfallstunden innerhalb des festgelegten Arbeitsplans. Der Nenner und die Prozentbasis sind die dafür vorgesehenen Arbeitsstunden. Bei Sollstunden von null ist die Quote nicht definiert.
Urlaub und arbeitsfreie Feiertage werden hier vorab aus den vorgesehenen Stunden herausgenommen. Krankheitsstunden auf ohnehin freien Tagen zählen deshalb ebenfalls nicht. Andere Statistiken verwenden abweichende Sollzeiten oder Kalendertage. Beide Berechnungsweisen können sinnvoll sein. Geben Sie die verwendete Basis deshalb direkt neben der Quote an.
Eine Fehlzeitenquote kann zusätzlich andere Abwesenheitsgründe enthalten. Diese Krankenquote betrachtet allein krankheitsbedingte Ausfälle. Legen Sie fest, ob Kinderkrankentage, Kuren und Arbeitsunfälle mitzählen. Mutterschutz zählt meist nicht dazu. Rüstzeitanteil und Auslastungsgrad verwenden dagegen Maschinen- oder Betriebszeiten. Die Personalkostenquote setzt Geldbeträge ins Verhältnis zur Leistung. Keine dieser Kennzahlen ersetzt die Stundenbasis der Krankenquote.
Beschäftigte mit Teilzeit gehen mit ihren tatsächlich vorgesehenen Stunden ein. Eintritt und Austritt begrenzen den jeweiligen Planzeitraum. Ein pauschaler Stundenwert je Kopf würde den Nenner verzerren. Die gewählte Beschäftigtengruppe bleibt über Zähler und Nenner gleich.
Beispiel
Beispiel: Ein Betrieb betrachtet einen abgeschlossenen Monat mit zwei Beschäftigtengruppen. Die vorgesehenen Stunden sind bereits um Urlaub und arbeitsfreie Feiertage bereinigt. Krankheitsstunden überschneiden sich nicht mit anderen Abwesenheiten. Alle Stunden sind erfunden. Es werden nur Gruppensummen betrachtet; einzelne Beschäftigte werden nicht dargestellt.
| Größe | Rechnung | Ergebnis |
|---|---|---|
| Sollstunden Gruppe A | Erfasster Wert | 1.800 Stunden |
| Sollstunden Gruppe B | Erfasster Wert | 1.200 Stunden |
| Krankheitsstunden Gruppe A | Erfasster Wert | 90 Stunden |
| Krankheitsstunden Gruppe B | Erfasster Wert | 30 Stunden |
| Sollstunden gesamt | 1.800 + 1.200 | 3.000 Stunden |
| Krankheitsstunden gesamt | 90 + 30 | 120 Stunden |
| Krankenquote | 120 ÷ 3.000 × 100 | 4,00 % |
Woher die Werte kommen
Die Werte stammen aus Arbeitszeitplanung und Abwesenheitsaufzeichnungen. SuSa und BWA enthalten Geldbeträge, keine vollständigen Ausfallstunden. Das Lohnprogramm führt Krankheitstage oft als eigene Fehlzeit oder Lohnart. Endet die Entgeltfortzahlung, fehlen diese Stunden dort oft. Nehmen Sie lange Ausfälle dann aus der Abwesenheitsliste. Auch der Wertenachweis liefert keine fehlenden Stunden. Sammeln Sie deshalb zuerst die passenden betrieblichen Zeitaufzeichnungen.
Die Kontenrahmen SKR03 und SKR04 bestimmen diese Rechnung nicht. Ein niedrigerer Lohnaufwand beweist keine geringere Krankheit. Erstattungen der Krankenkasse mindern den Personalaufwand zusätzlich. Auch Vergütung, Beschäftigtenzahl und Buchungszeitpunkt beeinflussen die Kosten. Die Krankenquote vergleicht nur Stunden, keine Geldbeträge.
Prüfen Sie die Aufzeichnungen auf doppelte Abwesenheitsgründe. Ein Krankheitsfall wird nur mit den tatsächlich ausgefallenen Sollstunden gezählt. Unvollständig erfasste Tage bleiben offen. Bei wechselnden Wochenstunden verwenden Sie den jeweils gültigen Arbeitsplan. Für Vergleiche zwischen Gruppen benötigen beide dieselbe Behandlung von Urlaub und arbeitsfreien Tagen.
Worauf Sie unterjährig achten sollten
Ein einzelner langer Ausfall kann eine kleine Gruppe stark prägen. Krankheitszeiten sind Gesundheitsdaten. Rechnen Sie die Quote nur für Gruppen, in denen kein Rückschluss auf einzelne Personen möglich ist, und stimmen Sie die Auswertung mit Betriebsrat und Datenschutz ab. Zeigen Sie neben der Quote deshalb auch die Summe der Sollstunden. Vergleichen Sie möglichst gleich lange Zeiträume. Eine Veränderung der Beschäftigtenstruktur kann den Wert verschieben.
Für mehrere Monate addieren Sie Krankheitsstunden und Sollstunden getrennt. Erst danach werden beide Summen geteilt. Ein Mittel der Monatsquoten gewichtet kleine Monate zu stark. Die Zahl der Fälle ist ebenfalls eine andere Größe. Ein kurzer und ein langer Krankheitsfall haben bei gleicher Fallzahl unterschiedliche Stundenauswirkungen.
Nachträgliche Korrekturen von Dienstplänen können Zähler und Nenner verändern. Halten Sie den Auswertungsstichtag neben dem Ergebnis fest. Fehlt eine Meldung, klären Sie den Tag vor der Rechnung. Die Rechnung beschreibt die erfasste Beschäftigtengruppe. Selbstständige Inhaber ohne dokumentierten Arbeitsplan werden nicht mit pauschalen Vollzeitstunden ergänzt. Ein GmbH-Geschäftsführer ist angestellt. Ob er mitzählt, legen Sie vorab fest. Auszubildende und Minijobs gehen mit ihren geplanten Stunden ein.
Häufige Fragen
Zählen Krankheitstage am Wochenende?
Hier zählen nur krankheitsbedingt ausgefallene geplante Arbeitsstunden. Ein ohnehin arbeitsfreier Tag enthält keine solchen Stunden. Andere Krankenstandsstatistiken können Kalendertage verwenden.
Wie wird Teilzeit berücksichtigt?
Verwenden Sie die vorgesehenen Stunden jeder Person. So erhält Teilzeit ihr tatsächliches Gewicht. Eine Kopfzahl ohne Stundenangaben reicht für diese Berechnung nicht.
Ist das eine Kostenquote?
Nein. Die Rechnung vergleicht Stunden mit Stunden. Für eine Kostenbetrachtung benötigen Sie zusätzlich passende Lohn- und Vergütungsdaten sowie eine getrennte Methode.
Wie verbinde ich mehrere Gruppen?
Addieren Sie ihre Krankheitsstunden und Sollstunden jeweils getrennt. Teilen Sie die Gesamtsummen. Die Gruppen müssen dieselben Zeitregeln und denselben Zeitraum verwenden.
Die Ausgangswerte weiter prüfen
Berechnen Sie die Krankenquote aus diesen Aufzeichnungen. Notieren Sie die verwendeten Quellen und den Auswertungsstichtag. Prüfen Sie zuerst, ob alle Gruppen vollständig erfasst sind. Vergleichen Sie danach gleich abgegrenzte Zeiträume. Eine Änderung der Methode wird neben dem Ergebnis erläutert.